Visión general del seguro de desempleo (UI)
Sobre el programa del seguro de desempleo
El seguro de desempleo (UI) es un programa diseñado para que los trabajadores que pierden su empleo por causas ajenas a su voluntad y que cumplen los requisitos de elegibilidad establecidos por la ley reciban ingresos temporales. Estos beneficios ayudan a los solicitantes a enfocarse en buscar trabajo y disminuyen el impacto negativo del desempleo en la economía. Los beneficios no están disponibles para todos los trabajadores. Por ejemplo, los trabajadores que fueron despedidos por mala conducta no pueden recibir beneficios por desempleo.
Financiamiento del Programa del Seguro de Desempleo
El Programa del UI de Colorado se financia a través de las primas que pagan los empleadores. A usted no se le descuenta dinero de su nómina para pagar los beneficios por desempleo.
Solicitar beneficios
Hacer una solicitud de desempleo
Cualquier trabajador puede solicitar los beneficios por desempleo, sin embargo, se deben cumplir ciertos criterios para tener derecho a ellos. Si usted recibió $2500 o más en concepto de salario de cualquier empleador (W-2) que le retuvo impuestos durante los últimos 18 meses, podría tener derecho a los beneficios por desempleo.
Antes de hacer una reclamación, reúna la información de sus ingresos, como los comprobantes de pago. Esté preparado para dar información sobre el trabajo que hizo en los últimos 18 meses, incluyendo el nombre legal y la dirección de la empresa, las fechas en las que trabajó y el salario que recibió. Cuando esté listo para hacer una solicitud, vaya al portal MyUI+. Deberá crear una cuenta y seguir las instrucciones para iniciar una solicitud de desempleo.
Envíe su reclamación en MyUI+
A través de nuestro portal seguro MyUI+ puede abrir y gestionar su solicitud en línea. El portal le permite abrir una solicitud, comprobar su estatus, solicitar el pago semanal, pedir información y mucho más. También puede acceder a MyUI+ en cualquier momento desde su dispositivo móvil.
Una vez que se registre, su cuenta será válida para cualquier solicitud futura, así que recuerde su contraseña y compruebe a menudo que su información esté actualizada, incluso después de que finalice su solicitud de desempleo.
Si necesita ayuda para configurar su cuenta en el sistema MyUI+, solicitar beneficios semanales o con un problema de integridad del programa, llámenos.
NOTA
Tiene 12 días calendarios después de enviar su solicitud para anularla. Debe llamarnos y notificarnos que desea cancelarla. Si pasan los 12 días calendario y no cancela la solicitud, ésta permanecerá archivada durante todo el año de beneficios, tanto si la mantiene activa como si no.
Número de identificación personal
Recibirá un número de identificación personal (PIN) por correo, que deberá utilizar si planea solicitar pagos de beneficios por teléfono. Es su responsabilidad guardar su PIN en un lugar seguro y protegido. No lo comparta con nadie. Si su PIN se utiliza sin su autorización, usted podría ser considerado responsable.
Verificación de identidad
Cada vez que comience un solicitud de desempleo, vuelva a abrir un solicitud o necesita hacer ciertos cambios en la información de su solicitud, le pediremos que verifique su identidad. Asegúrese de completar todas las tareas de verificación de identidad lo antes posible para que su solicitud se proceda. La verificación de identidad se realiza principalmente a través de ID.me y se requiere acceder a su solicitud en MyUI+. Las personas que presenten su solicitud por teléfono deberán verificar su identidad en una ubicación del servicio postal de los Estados Unidos. Las instrucciones para verificar su identidad están disponibles en nuestro sitio web.
Qué ocurre después de enviar la solicitud de desempleo
Después de que envíe su solicitud de beneficios, la División del Seguro de Desempleo lleva a cabo una revisión exhaustiva. El tiempo de procesamiento de su solicitud de desempleo tardará normalmente entre 4 y 6 semanas, pero podría tardar más, dependiendo de las circunstancias de su separación laboral, o de otros factores que podrían hacer que su solicitud sea más compleja.
Cuando revisamos su solicitud, examinamos la información que nos dio y nos ponemos en contacto con todos los empleadores para los que trabajó en los últimos 18 meses para preguntarlas circunstancias relacionadas con las separaciones laborales.
También la revisamos su solicitud para determinar su elegibilidad. Vea la sección de elegibilidad para entender si pudiera o no tener derecho a los beneficios, y cómo mantener su elegibilidad si su solicitud es aprobada.
Mantenga su solicitud en marcha
1. Haz un buen uso de tu cuenta MyUI+
Es posible que ya haya utilizado MyUI+ para hacer su solicitud de desempleo. También la puede utilizar para responder las preguntas de seguimiento que podamos hacerle sobre su reclamación o sus separaciones laborales, para solicitar beneficios en línea y para verificar el estatus de los pagos.
2. Verifique su identidad
Se le pedirá que verifique su identidad cuando envíe su solicitud de beneficios por desempleo y cuando haga algunos cambios en la información de su cuenta. Es posible que se le pida que verifique su identidad más de una vez. Tenga en cuenta que no se le pagarán sus beneficios hasta que no verifique su identidad.
3. Solicite su pago CADA SEMANA
Deberá solicitar el pago/certificar su estatus de desempleo cada semana, incluso si su solicitud aún no ha sido aprobada/denegada. Si no solicita los pagos en el plazo especificado, el sistema asumirá que ha vuelto a trabajar y que ya no necesita los beneficios, lo que cerrará su solicitud e impedirá que pueda solicitar el pago.
4. Devuelva rápidamente cualquier documentación de seguimiento que le enviemos
Después de solicitar los beneficios del seguro de desempleo, recibirá varios documentos importantes. Estos documentos se enviarán a su cuenta de MyUI+ o por correo postal. Le recomendamos seleccionar el envío electrónico, ya que agilizará la tramitación de los documentos relacionados con su solicitud y podría resultar en una decisión más rápida. Asegúrese de leer y responder a cualquier solicitud de información lo antes posible para evitar retrasos en el procesamiento.
A continuación le ofrecemos algunos consejos para garantizar que sus documentos se procesen lo más rápido posible:
HACER:
- Utilice MyUI+ para responder cuestionarios, presentar una apelación o cargar la documentación de apoyo (como un solo documento completo cuando sea posible), en lugar de enviarla por fax o correo postal. Enviar por correo postal o fax prolongará los tiempos de procesamiento.
- Devuelva el formulario CDLE con código de barras junto con toda la documentación de respaldo y coloque ese formulario encima.
- Incluya su nombre y número de identificación del solicitud de desempleo en cualquier página que no sea un formulario CDLE con código de barras.
- Al devolver varios formularios, asegúrese de que todas las páginas estén en el orden adecuado y que el formulario con código de barras CDLE esté encima de cualquier documentación de respaldo para cada formulario.
- Si no puede devolver el formulario, incluya el ID del documento en todas las páginas. Este se encuentra en la esquina inferior izquierda del formulario.
- Si envía documentos por fax, debe usar el número de fax correcto que aparece en el formulario. Enviar documentos a un número incorrecto puede ocasionar retrasos significativos en el procesamiento.
NO:
- Al enviar documentos por fax, no incluya una portada que no sea el formulario con código de barras del CDLE.
- No envíe la misma documentación varias veces.
- No cargue una página a la vez en el caso de documentos de varias páginas (envíalos como un solo documento completo cuando sea posible).
- No envíe la misma documentación tanto en formato electrónico como por correo postal o fax.